Datenschutzerklärung

Bei Joreniqola nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Informationen sammeln, verwenden und schützen, während Sie unsere Online-Bildungsplattform nutzen. Wir sind davon überzeugt, dass Transparenz das Fundament des Vertrauens bildet — deshalb möchten wir Ihnen genau zeigen, was mit Ihren Daten geschieht.

Unsere Plattform verbindet Lernende mit hochwertigen Bildungsinhalten. Um diesen Service bereitzustellen, verarbeiten wir bestimmte Informationen über Sie. Dabei halten wir uns strikt an geltende Datenschutzgesetze und setzen technische sowie organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen.

Personal Information We Gather

Wenn Sie ein Konto bei Joreniqola erstellen, benötigen wir grundlegende Angaben von Ihnen. Diese Informationen sind notwendig, damit wir Ihnen Zugang zu unseren Kursen und Lerninhalten gewähren können. Ohne diese Basisinformationen können wir Ihnen leider keinen personalisierten Bildungsservice anbieten.

Während Sie unsere Plattform nutzen, erfassen wir automatisch bestimmte technische Daten. Diese helfen uns, Ihre Lernerfahrung zu verbessern und technische Probleme schnell zu identifizieren.

Informationen bei der Kontoerstellung

• Benutzername und Passwort — Diese Anmeldedaten ermöglichen Ihnen den sicheren Zugang zu Ihrem persönlichen Lernbereich. Ihr Passwort wird verschlüsselt gespeichert, sodass selbst unsere Mitarbeiter keinen Zugriff darauf haben.
• E-Mail-Adresse — Wir nutzen Ihre E-Mail für wichtige Benachrichtigungen über Ihren Kurs, Sicherheitswarnungen und Updates zu unserem Service. Sie können jederzeit festlegen, welche Art von E-Mails Sie erhalten möchten.
• Name und Profilinformationen — Diese Angaben helfen uns, Ihre Lernerfahrung zu personalisieren. Sie entscheiden selbst, wie viel Sie in Ihrem Profil preisgeben möchten.

Automatisch erfasste Nutzungsdaten

• Kursfortschritt und Lernaktivitäten — Wir verfolgen, welche Lektionen Sie abgeschlossen haben, wie lange Sie an bestimmten Inhalten arbeiten und welche Materialien Sie besonders häufig nutzen. Diese Informationen helfen uns, Ihre Lernerfahrung zu verbessern und Ihnen relevante Empfehlungen zu geben.
• Gerät und Browser-Informationen — Dazu gehören Ihr Gerätetyp, Betriebssystem, Browser-Version und IP-Adresse. Diese technischen Daten sind wichtig für die Sicherheit und helfen uns, unsere Plattform für verschiedene Geräte zu optimieren.
• Interaktionsdaten — Wir sehen, auf welche Buttons Sie klicken, welche Seiten Sie besuchen und wie Sie durch unsere Plattform navigieren. Das gibt uns wertvolle Einblicke, wie wir die Benutzerfreundlichkeit steigern können.

Freiwillige Zusatzinformationen

Manchmal bitten wir Sie um zusätzliche Angaben, die uns helfen, bessere Bildungsinhalte zu erstellen. Sie können beispielsweise Feedback zu Kursen geben, an Umfragen teilnehmen oder uns Ihre Bildungsziele mitteilen. All diese Informationen sind völlig freiwillig — Ihre Entscheidung, sie zu teilen oder nicht, hat keinen Einfluss auf Ihren Zugang zu unseren Kursen.

Data Usage Purposes

Die von uns gesammelten Daten verwenden wir primär dafür, Ihnen Zugang zu hochwertigen Bildungsinhalten zu verschaffen. Jedes einzelne Datenelement erfüllt einen spezifischen Zweck in unserem Bestreben, Ihnen die bestmögliche Lernerfahrung zu bieten. Wir verkaufen Ihre persönlichen Informationen niemals an Dritte.

Bereitstellung unserer Bildungsservices

Ihre Kontoinformationen ermöglichen es uns, Ihnen personalisierten Zugang zu unserer Lernplattform zu gewähren. Wir nutzen Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen wichtige Updates zu Ihren Kursen zu senden, und speichern Ihren Lernfortschritt, damit Sie jederzeit dort weitermachen können, wo Sie aufgehört haben. Ohne diese grundlegende Datenverarbeitung könnten wir unseren Service nicht anbieten.

Verbesserung und Personalisierung

• Kursempfehlungen — Basierend auf Ihren bisherigen Lernaktivitäten und Interessen schlagen wir Ihnen Kurse vor, die zu Ihnen passen könnten. Diese Empfehlungen werden besser, je mehr Sie unsere Plattform nutzen.
• Optimierung der Benutzeroberfläche — Indem wir analysieren, wie Nutzer mit unserer Plattform interagieren, können wir Bereiche identifizieren, die verwirrend sein könnten. Dann verbessern wir diese Stellen, damit alle ein reibungsloses Lernerlebnis haben.
• Inhaltsentwicklung — Die Daten zeigen uns, welche Themen besonders gefragt sind und wo vielleicht Wissenslücken bestehen. Das hilft uns bei der Planung neuer Kurse und Lerninhalte.

Sicherheit und Betrugsprävention

Wir überwachen ungewöhnliche Aktivitätsmuster, um Ihr Konto vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Falls wir verdächtige Anmeldeversuche bemerken, können wir zusätzliche Sicherheitsschritte einleiten — etwa eine Bestätigung per E-Mail anfordern. Diese Maßnahmen dienen ausschließlich Ihrer Sicherheit und dem Schutz Ihrer Lerndaten.

Kommunikation und Support

Wenn Sie sich an unseren Kundenservice wenden, speichern wir Ihre Anfrage und unsere Antworten. Das ermöglicht uns, bei wiederkehrenden Problemen besser zu helfen und die Qualität unseres Supports kontinuierlich zu verbessern. Außerdem nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse, um Sie über wichtige Änderungen an unserer Plattform oder neue Features zu informieren, die für Ihr Lernen relevant sein könnten.

Data Collected Through External Tools

Um Ihnen eine moderne und funktionsreiche Lernumgebung zu bieten, arbeiten wir mit ausgewählten Drittanbietern zusammen. Diese externen Services helfen uns dabei, bestimmte Funktionen bereitzustellen, die wir nicht selbst entwickeln — etwa Video-Hosting, Zahlungsabwicklung oder Analyse-Tools. Jeder dieser Partner hat Zugriff auf bestimmte Daten, jedoch immer nur in dem Umfang, der für seine spezifische Aufgabe notwendig ist.

Technische Service-Provider

• Cloud-Hosting-Dienste — Unsere Plattform und alle Kursinhalte werden auf sicheren Cloud-Servern gespeichert. Diese Anbieter haben Zugang zu Ihren gespeicherten Daten, sind aber vertraglich dazu verpflichtet, sie nur für Hosting-Zwecke zu nutzen und nach denselben Standards zu schützen, die auch wir einhalten.
• Content Delivery Networks — Um Videos und andere Medien schnell und zuverlässig auszuliefern, nutzen wir spezialisierte Netzwerke. Diese erfassen grundlegende technische Informationen wie Ihre IP-Adresse, um die Inhalte optimal zu Ihnen zu routen.
• E-Mail-Versand-Services — Für den Versand von Kursbenachrichtigungen und Updates arbeiten wir mit E-Mail-Plattformen zusammen. Diese sehen Ihre E-Mail-Adresse und den Inhalt unserer Nachrichten, nutzen diese Informationen aber nicht für eigene Zwecke.

Analyse und Verbesserung

Wir setzen Analyse-Tools ein, um zu verstehen, wie Nutzer unsere Plattform verwenden. Diese Tools erfassen anonymisierte Daten über Seitenaufrufe, Klicks und Navigationswege. Die Informationen helfen uns, Probleme zu erkennen und die Benutzerfreundlichkeit zu steigern. Wo immer möglich, anonymisieren wir diese Daten oder verwenden pseudonymisierte Identifikatoren, sodass keine direkten Rückschlüsse auf einzelne Personen möglich sind.

Zahlungsabwicklung

Wenn Sie einen Kurs kaufen, leiten wir Sie zu einem sicheren Zahlungsanbieter weiter. Joreniqola speichert niemals Ihre vollständigen Kreditkartendaten. Wir erhalten lediglich eine Bestätigung über die erfolgreiche Zahlung und gegebenenfalls die letzten vier Ziffern Ihrer Karte für Ihre Kaufübersicht. Die eigentliche Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über zertifizierte, sichere Zahlungsplattformen.

Links to Other Websites

In unseren Kursen und Lerninhalten finden Sie gelegentlich Links zu externen Websites oder Ressourcen. Diese können zusätzliche Informationen, weiterführende Materialien oder Beispiele enthalten, die Ihr Lernen bereichern. Sobald Sie auf einen solchen Link klicken und unsere Plattform verlassen, gilt diese Datenschutzerklärung nicht mehr — stattdessen unterliegen Sie den Datenschutzbestimmungen der jeweiligen externen Website.

Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien externer Seiten sorgfältig zu lesen, bevor Sie dort persönliche Informationen eingeben. Joreniqola hat keinen Einfluss darauf, wie andere Websites mit Ihren Daten umgehen, und kann keine Verantwortung für deren Praktiken übernehmen.

Data Security and Privacy

Der Schutz Ihrer Daten ist für uns nicht nur eine rechtliche Verpflichtung, sondern eine Grundüberzeugung. Wir haben umfangreiche Sicherheitsmaßnahmen implementiert, die Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch schützen sollen. Dabei setzen wir auf mehrere Ebenen von Schutzmaßnahmen — sowohl technischer als auch organisatorischer Art.

Technische Schutzmaßnahmen

• Verschlüsselung — Alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern erfolgen über sichere, verschlüsselte Verbindungen. Sensible Informationen wie Passwörter werden zusätzlich verschlüsselt gespeichert, sodass selbst bei einem hypothetischen Datenleck niemand sie lesen könnte.
• Zugriffskontrolle — Nur ein kleiner Kreis von autorisierten Mitarbeitern hat Zugang zu persönlichen Nutzerdaten, und auch nur dann, wenn es für ihre Arbeit absolut notwendig ist. Jeder Zugriff wird protokolliert und regelmäßig überprüft.
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen — Unsere Systeme werden kontinuierlich auf Schwachstellen getestet. Wir führen regelmäßige Sicherheitsaudits durch und aktualisieren unsere Schutzmaßnahmen, wenn neue Bedrohungen bekannt werden.

Organisatorische Maßnahmen

Alle Mitarbeiter, die Zugang zu Nutzerdaten haben könnten, werden umfassend im Datenschutz geschult. Sie sind vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet und wissen genau, wie sie mit sensiblen Informationen umgehen müssen. Wir haben klare interne Richtlinien und Prozesse etabliert, die regeln, wer wann und warum auf welche Daten zugreifen darf.

Datenspeicherung und -aufbewahrung

Wir speichern Ihre persönlichen Daten nur so lange, wie es für die Bereitstellung unserer Services notwendig ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben wird. Sobald Sie Ihr Konto löschen oder wir Ihre Daten nicht mehr benötigen, werden sie sicher und unwiederbringlich gelöscht. Bestimmte Informationen müssen wir aus rechtlichen Gründen länger aufbewahren — etwa Rechnungsdaten für die Buchhaltung —, aber auch diese werden nach Ablauf der gesetzlichen Fristen gelöscht.

Your Data Rights

Sie haben jederzeit die Kontrolle über Ihre persönlichen Daten. Das Datenschutzrecht räumt Ihnen verschiedene Rechte ein, die wir selbstverständlich respektieren und deren Ausübung wir so einfach wie möglich gestalten möchten.

• Auskunftsrecht — Sie können jederzeit eine Kopie aller Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben. Wir stellen Ihnen diese Informationen in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zur Verfügung.
• Berichtigung — Falls Sie feststellen, dass gespeicherte Daten über Sie falsch oder unvollständig sind, können Sie uns bitten, diese zu korrigieren. Sie können die meisten Ihrer Profildaten auch selbst direkt in den Kontoeinstellungen ändern.
• Löschung — Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer persönlichen Daten zu verlangen. Wir werden diesem Wunsch nachkommen, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, bestimmte Informationen weiter aufzubewahren.
• Widerspruch und Einschränkung — Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke widersprechen oder eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen. Dies kann bedeuten, dass wir Ihnen bestimmte Services nicht mehr in vollem Umfang anbieten können.
• Datenübertragbarkeit — Auf Wunsch übertragen wir Ihre Daten an einen anderen Anbieter oder händigen sie Ihnen in einem gängigen Format aus, sodass Sie sie woanders nutzen können.

Regulatory Compliance

Joreniqola hält sich strikt an alle anwendbaren Datenschutzgesetze. Wir haben interne Prozesse etabliert, um sicherzustellen, dass wir stets im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung und anderen relevanten Vorschriften agieren. Sollten sich Gesetze ändern oder neue Anforderungen entstehen, passen wir unsere Praktiken entsprechend an.

Wir nehmen unsere Verantwortung ernst und haben einen Datenschutzbeauftragten benannt, der unsere Compliance überwacht und als Ansprechpartner für Datenschutzfragen zur Verfügung steht. Falls Sie Bedenken bezüglich unseres Umgangs mit Ihren Daten haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden oder eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Gelegentlich aktualisieren wir diese Datenschutzerklärung, um Änderungen in unseren Praktiken, neuen gesetzlichen Anforderungen oder technologischen Entwicklungen Rechnung zu tragen. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, die Ihre Rechte betreffen könnten, werden wir Sie darüber informieren — entweder per E-Mail oder durch einen auffälligen Hinweis auf unserer Plattform. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmäßig zu lesen, um über unsere aktuellen Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben.

Durch die fortgesetzte Nutzung unserer Plattform nach einer Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung stimmen Sie den geänderten Bedingungen zu. Falls Sie mit Änderungen nicht einverstanden sind, können Sie Ihr Konto jederzeit schließen.